Dernière mise à jour : Mai 2026
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Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées durant :
les week-ends,
les jours fériés,
ou les périodes de forte activité,
peuvent nécessiter un délai supplémentaire.
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
France : 3 à 7 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés
International : 7 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :
la destination ;
le transporteur ;
les formalités douanières ;
ou des circonstances exceptionnelles.
Les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande en fonction :
du pays de livraison ;
du poids du colis ;
et du mode d’expédition choisi.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées lors d’opérations promotionnelles.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant :
un numéro de suivi ;
ainsi qu’un lien permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
Le client est responsable des informations de livraison fournies lors de la commande.
En cas :
d’adresse incorrecte,
incomplète,
ou impossible à livrer,
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Si votre colis semble perdu ou subit un retard important, veuillez contacter notre service client à :
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Pour les livraisons internationales, des frais de douane, taxes d’importation ou autres frais locaux peuvent s’appliquer selon le pays de destination.
Ces frais restent à la charge du client.
Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception à :
Merci de joindre :
votre numéro de commande ;
des photos du colis et du produit concerné.
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