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Conditions générales de vente

Conditions générales de vente – FootUniverse.com

Dernière mise à jour : Mai 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur FootUniverse.com.

En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.


1. Identification du site

Nom du site : FootUniverse.com

Nom entreprise : Entreprise Bonduau

Service client :
📧 support@footuniverse.com


2. Produits

FootUniverse.com propose à la vente des articles, vêtements et accessoires liés au football.

Les produits présentés sur le site sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister, notamment concernant :

  • les couleurs ;

  • les dimensions ;

  • ou les visuels des produits.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.


3. Prix

Les prix affichés sur le site :

  • sont indiqués dans la devise applicable ;

  • peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant le paiement.


4. Commandes

Toute commande effectuée sur le site constitue une acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

Après validation de la commande, un e-mail de confirmation est envoyé au client.

FootUniverse.com se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas :

  • de suspicion de fraude ;

  • de litige antérieur ;

  • ou de problème de paiement.


5. Paiement

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés.

Les moyens de paiement disponibles peuvent inclure :

  • carte bancaire ;

  • Apple Pay ;

  • Google Pay.

La commande sera traitée uniquement après validation du paiement.


6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée lors de l’achat.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :

  • la destination ;

  • le transporteur ;

  • ou des circonstances exceptionnelles.

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies.


7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits retournés doivent :

  • être neufs ;

  • non utilisés ;

  • et dans leur emballage d’origine.

Pour effectuer une demande :
📧 support@footuniverse.com


8. Retours et remboursements

Les modalités détaillées concernant les retours et remboursements sont disponibles dans notre Politique de retour et de remboursement.


9. Garantie

En cas de produit défectueux ou endommagé à la réception, le client doit contacter le support dans les meilleurs délais à :

📧 support@footuniverse.com

Après vérification, une solution adaptée pourra être proposée :

  • remplacement ;

  • remboursement ;

  • ou avoir.


10. Responsabilité

FootUniverse.com ne pourra être tenu responsable :

  • des dommages indirects ;

  • des interruptions temporaires du site ;

  • des retards imputables au transporteur ;

  • ou des cas de force majeure.


11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.


12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site :

  • textes ;

  • logos ;

  • images ;

  • graphismes ;

  • designs ;

  • éléments visuels ;

sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute utilisation non autorisée est interdite.


13. Modification des CGV

FootUniverse.com se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.

Les nouvelles conditions prennent effet dès leur publication sur le site.


14. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente :

📧 support@footuniverse.com
🌐 www.footuniverse.com

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